Reklamacje i zwroty

Reklamacje dotyczące płatności lub działania serwisu prosimy kierować na adres liga@tkovictoria.pl.

Co powinno zawierać zgłoszenie

• imię i nazwisko uczestnika,
• opis sprawy i okoliczności,
• numer transakcji (jeśli dotyczy płatności),
• dane kontaktowe do odpowiedzi.

Termin rozpatrzenia

Organizator rozpatruje zgłoszenia w terminie 14 dni od ich otrzymania.

Zwroty

Szczegółowe zasady zwrotów rocznej opłaty uczestnika znajdują się w Regulaminie rocznej opłaty uczestnika. W przypadku zgłoszeń do turniejów i ligi obowiązują zasady opisane w regulaminie danego wydarzenia.